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Medizinische SekretärInnen arbeiten entweder im Spital oder in einer Ordination. Die Tätigkeit im medizinischen Sekretariat ist sehr vielseitig und variiert sehr stark, je nach Fachbereich. Die Aufgaben sind z.B. die Terminvergabe, die ärztliche Korrespondenz, aber auch der Empfang der Patienten und die Koordination des Ordinationsbetriebes.
Das Aufgabengebiet ist nicht nur sehr vielseitig sondern auch sehr anspruchsvoll. Es bedarf eines guten Organisationstaletes, hoher sozialer Kompetenz und guten Umgangsformen. Der wertschätzdende und achtsame Umgang mit den PatientInnen aber auch mit KollegInnen und Vorgesetzten liegt uns besonders am Herzen.
Gerade beim Besuch einer Arztordination befinden sich die Menschen oft in einer Ausnahmesituation. Dem muss von Seiten des Personals unbedingt Rechnung getragen werden.
Im EDV-Teil der Ausbildung behandeln wir die elektronische Patientenverwaltung und üben das Schreiben von Befunden. Grundkenntnisse am Computer sind Voraussetzung.
Der medizinische Bereich beinhaltet Anatomie, die medizinische Terminologie und vermittelt Kenntnisse über die verschiedenen medizinischen Fachbereiche und deren Anforderungen. Ebenso werden die verschiedenen Drucksorten und die e-card besprochen.
Im persönlichkeitsbildenden Bereich widmen wir uns den Themen Kommunikation – auch am Telefon, wertschätzender Umgang mit Patienten, soziale Kompetenz, sowie Umgangsformen.
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